POLITICAS GENERALES DE CAMBIOS

Todas las compras que realices en CRUZ ESQUIVEL poseen 30 días de cambio según la fecha de compra. 

Los productos de la categoría HOT SALE NO tienen cambio o devolución, sin excepciones.

Las devoluciones se tomarán siempre y cuadno el estado del calzado no presente marcas de uso sobre todo en la suela, si esta presenta marcas o manchas no se tomará la devolución.

Para un cambio es indispensable presentar siempre  junto al calzado en su caja original,  recordá que el calzado no debe presentar marcas de uso ni debe estar dañado. Si la suela del calzado presenta marcas de uso o manchas el zapato NO SE CAMBIARÁ.

En caso de devoluciones por correo, envianos el calzado adquirido en la caja original  a nombre de Diego Mata, a la calle Achaval 849 piso 4 - Parque Chacabuco (CP 1406) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, indicando número de pedido, modelo y talle que necesitas (sujeto a disponibilidad de stock). Una vez que recibimos la pieza generamos el cambio solicitado y la enviamos. El envío del cambio corre por cuenta y cargo del cliente y podrá ser abonado por transferencia bancaria o por Mercado Pago. 

En CRUZ ESQUIVEL controlamos la calidad de cada uno de nuestros productos pero si ocasionalmente se presentara algún defecto de fabricación, el cambio por el mismo producto no tiene ningún costo. Por favor envianos un e-mail a hola@cruzesquivel.com y nos pondremos en contacto para efectuar el cambio a la brevedad.